A Câmara Municipal de Sapezal aprovou, em segunda votação o Projeto de Lei Legislativo nº 15/2024. O projeto, que determina a instalação de equipamentos eletrônicos conectados à internet para a realização de pesquisas de satisfação em todos os estabelecimentos da rede de saúde que atendem parcial ou integralmente o Sistema Único de Saúde (SUS) no município, recebeu ampla aprovação dos vereadores e deve agora ser sancionado pelo prefeito.
O PL, visa aumentar a transparência e a qualidade dos serviços prestados pelo SUS em Sapezal. A medida prevê a instalação de totens em unidades de saúde, permitindo que os usuários avaliem o atendimento recebido de forma rápida e prática.
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Os equipamentos serão conectados à internet e configurados para que os usuários possam responder a questionários de satisfação logo após o atendimento. As perguntas abordarão diversos aspectos, como a cordialidade dos funcionários, o tempo de espera, a qualidade das instalações e a eficácia do tratamento recebido. As respostas serão coletadas e analisadas periodicamente pela Secretaria Municipal de Saúde.
A implementação dessas pesquisas tem como principal benefício a possibilidade de identificar e solucionar problemas de atendimento com maior agilidade. Além disso, as informações coletadas poderão ser utilizadas para fundamentar decisões administrativas e políticas públicas voltadas para a saúde.
A aprovação do projeto marca um importante passo rumo à melhoria contínua dos serviços de saúde em Sapezal. A expectativa é que, com a implementação das pesquisas de satisfação, a gestão da saúde no município se torne mais transparente e responsiva às necessidades da população.
Spz Online