O PAV registrou 735 atendimentos neste primeiro ano, cerca de 61 atendimentos ao mês.
No último dia 22 de novembro, o Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal na Câmara Municipal de Sapezal completou seu primeiro ano de operação, marcando um período de inovação, eficiência e maior acessibilidade aos serviços da receita federal para os cidadãos do município.
O PAV foi lançado há um ano com o objetivo de simplificar e agilizar o acesso dos contribuintes aos serviços da Receita Federal, proporcionando uma alternativa virtual eficaz para consultas, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre diversos serviços.
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Ao longo do ano, o PAV tem oferecido uma variedade de serviços, desde consultas e regularização de CPFs até orientações sobre declaração de imposto de renda. Desde sua implementação em 2022, o PAV registrou 735 atendimentos, uma média de 61 atendimentos mês, de acordo com o levantamento obtido pelo setor.
O Ponto de Atendimento Virtual - PAV, busca na verdade inovar a oferta de serviços, ampliando o leque desses serviços no município por meio da estrutura disponibilizada pela administração do legislativo municipal, facilitando o acesso daqueles que precisam do atendimento da Receita, sem que necessariamente precisem se deslocar até a unidade em outra cidade. Além disso, o PAV atenderá a população com dificuldades e limitações de acesso aos serviços virtuais, e que poderão receber orientações em atendimento presencial.
O PAV faz parte de um acordo de cooperação técnica entre a Câmara Municipal e a Receita Federal, e oferece serviços gratuitamente aos contribuintes da cidade.
Spz Online